1.「何がムダか」を数値で探す
まず、社内の「ムダ」を見つけ出します。
お金と時間の流れを追う: 会社の収支や業務にかかる時間を数字でしっかり見て、「どこに無駄なお金や時間がかかっているか」を探します。たとえば、「この作業に社員が1日中かかっている」「返品処理に毎月これだけの費用がかかっている」といった具体的な数字で把握します。
目標を決める: 「この作業時間を半分にしよう」「このコストを2割減らそう」というように、何をどのくらい改善したいかを明確な数字で決めます。これが、改善の成功を測るためのゴールになります。
2.儲けにつながる改善策を考える
次に、見つけたムダをなくすための方法を考えます。
投資対効果を考える: 新しいシステムやツールを導入する際は、「いくらかかるか」と「いくら儲かるか」を天秤にかけます。たとえば、新しいシステムに100万円かかっても、年間で500万円のコストが削減できるなら、それは良い投資です。
成功事例を真似る: 同業他社や他の会社がどうやって成功したかを調べて、良いアイデアを自社に取り入れるのも一つの手です。
3.小さく始めて、結果を測り、横展開する
計画を立てたら、いきなり全部を変えるのではなく、まずは小さく試してみます。
実験してみる: 全社で一斉に導入するのではなく、まず一部の部署で新しいやり方を試してみます。もし問題が起きても、影響を最小限に抑えられます。
数字で評価する: 改善策を試した結果、最初に決めた目標が達成できたかを数字で確認します。たとえば、「作業時間が本当に半分になったか？」を確かめます。
成功したら広げる: 小さな実験で成功が確認できたら、その成功事例を他の部署や全社に広げます。成功のやり方やノウハウを共有し、会社全体の生産性を上げていきます。
この3つのステップを繰り返すことで、会社は常に効率が良くなり、より多くの利益を生み出すことができます。
